Todas as encomendas são confirmadas no prazo de 24 horas. Se desejar apreciar o tecido escolhido, assinale-o na nota de encomenda. Receberá amostras na volta do correio. Neste caso, a encomenda só será executada após a sua confirmação.
De conta do cliente
em regra, 15 dias após a confirmação. Poderão ser considerados prazos especiais, quando solicitado.
poderá reclamar defeitos ou divergências nos produtos entregues, até 10 dias após a sua recepção. A confirmarem-se, poderá optar pela entrega de novos produtos corrigidos ou pelo reembolso do valor despendido.